Questions fréquentes
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Vous pouvez simuler les frais de livraison et choisir la méthode qui vous convient sur la page de commande avant d’acheter le produit
Les délais de livraison sont en générale entre 3 et 5 jours. Cependant, ces délais peuvent varier selon le pays dans lequel vous souhaitez recevoir le produit. Veuillez trouver cette information sur la page du produit avant que vous finalisez votre achat.
Vous êtes connecté(e) à des serveurs d’autorisation destinés à valider les données fournies pour éviter toute fraude. Pour ce faire, le serveur utilise un mode crypté et toutes les informations sont codées (protocole SSL), interdisant de fait toute propagation des informations en clair sur le Web. Plus généralement, les données confidentielles sont alors transmises à notre prestataire qui assure la gestion de nos commandes et perçoit directement le paiement auprès de votre banque.
Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité par carte bancaire (Visa, Carte bleue, Mastercard) ou via une partie tièrce de confiance comme Paypal ou Stripe.
Votre commande va être examinée par nos agents. Le cas échéant, vous recevrez un mail confirmant votre commande et sa validation et une facture. Votre achat sera livré à l’adresse de livraison que vous avez spécifiée dans les délais affichés sur la page de paiement.
Après avoir finalisé et réglé votre commande, vous recevrez un mail de validation de la commande, le cas échéant, avec une facture.
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